Ο κινεζικός κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου Alibaba έχει στραφεί προς την startup Connectly.ai, επενδύοντας 20 εκατομμύρια δολάρια, μαζί με άλλους διεθνείς επενδυτές. Η Connectly.ai, που ιδρύθηκε από τους Στέφανο Λουκάκο και Yandong Liu, στοχεύει στην επέκταση στις αγορές της Αμερικής και της Ευρώπης, τη διεύρυνση της ομάδας της, καθώς και στην ανάπτυξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ). Ο Στέφανος Λουκάκος, πρώην επικεφαλής του Messenger Business στη Facebook, δηλώνει στην «Κ»: «Θα συνεχίσουμε να εκπαιδεύουμε το δικό μας σύστημα ΑΙ. Χρειάζεται δουλειά, κεφάλαια αλλά και καλούς μηχανικούς για να βελτιωθεί το προϊόν μας».
Η startup, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, προσπαθεί να δημιουργήσει ένα κομβικό σημείο στην Ελλάδα και να προσλάβει περισσότερους εργαζομένους, καθώς αυτή τη στιγμή αριθμεί 70 άτομα και στοχεύει να διπλασιάσει αυτόν τον αριθμό τα επόμενα χρόνια. Η Connectly.ai αναπτύσσει μια πλατφόρμα που υποστηρίζει εταιρείες του ηλεκτρονικού εμπορίου και λιανεμπορίου στην πώληση προϊόντων και υπηρεσιών και στην επικοινωνία με τους πελάτες τους σε διάφορες πλατφόρμες μηνυμάτων, όπως WhatsApp και SMS. «Πολλές φορές η επικοινωνία με τα γνωστά chatbots είναι άσκοπη, χωρίς καμία αξία», επεσήμανε ο Λουκάκος.
Η Alibaba ενδιαφέρεται να ενσωματώσει τους AI assistants της Connectly.ai στην πλατφόρμα της για να διευκολύνει τους retailers στην αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες τους. Η Connectly.ai καταγράφει τριψήφιους ρυθμούς ανάπτυξης, με την φετινή αύξηση να φτάνει το 100%. Οι πελάτες της περιλαμβάνουν μεγάλες εταιρείες, όπως η Falabella, ο μεγαλύτερος retailer στη Λατινική Αμερική. Όπως τονίζει ο Λουκάκος, «η τεχνητή νοημοσύνη είναι της μόδας, αλλά λίγες εταιρείες φτιάχνουν εφαρμογές ΑΙ για επιχειρήσεις. Εμείς είμαστε μία από αυτές και η ζήτηση είναι μεγάλη».
Κατά την τελευταία χρηματοδότηση, η Alibaba ήταν ο κύριος επενδυτής, με τη συμμετοχή άλλων επενδυτικών φορέων, όπως οι Unusual Ventures και Volpe Capital, καθώς και ιδιωτών επενδυτών όπως ο Φίλιππος Κούρκουλος. Πηγή: kathimerini.gr